ヤフオク

大忙し!!&クレーム対応!!

投稿日:2013年8月26日 更新日:

無題14

TAROです。


今日は商品が何故か売れに売れて発送と取引連絡で大忙しでした。


あと昨日、発送した商品でお客様が動作確認した際に

不具合があったとのクレームを受けました!


単価の高い商品だったので「まじかよぉ」と落ち込みそうでしたが

内容を確認してみると検品時に確かめられない事だったので

正直に商品のメーカーでサポートを受けてくださいと連絡しました。


この落札者の方は非常に理解のある方で返金も返品もせずに

サポートに連絡しますと言ってくださいました。


本当に助かりました。


でも確かサポートは購入時の証明書が必要だったはず。。。


まぁ問い合わせが来たら自分の決済メールを転送しようと思います。


でも、いくらで買ったのかが分かってしまうのは痛いですね!


この対応と商品の梱包と発送と取引連絡で、もういっぱいいっぱいでした。


僕は2つのアカウントでヤフオクに出品していますが

片方のアカウントの商品は全部売り切れました!


そりゃ疲れるわ。


こういうことがあるとFBAの倉庫から発送してもらったり

できたら楽だなぁと思いますよね。


でも僕が今扱っている商品はAmazonには出品できない商品が

多くてFBA倉庫に納品できないのです。


あとAmazonですと入金が1ヶ月に2回しかないため資金を

何回転かさせようと思っても自分で操れないので今の自分が

Amazonをメインにしたら完全にキャッシュショートを起こします。


Amazonの方が売行きは絶対いいのでしょうけどね。


そんなこんなで今日はこれからリサーチと頭の整理します。


みなさんも頑張っていきましょう!


ではでは。

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