中国輸入

悩むわぁ!

投稿日:2014年4月24日 更新日:

無題18

TAROです。


昨日は僕が扱っている商品のうちの一つが不良品で二つも返品がありました。


この商品は僕がほぼ単独で販売している商品で

思い入れもあり大切にしている商品でもあります。


ただこの商品は不良品と言われることが本当に多いです。


戻ってきた商品を自分でチェックすると正常に動作する商品も

少なくないので購入者側のミスということもありますが

中には本当に不良品もあるのが痛いところですね。


正直、全ての商品を検品しているわけではありませんので

自信をもって「問題ない」と断言できません!


まず、ここが販売者としてなってないですよね。


次の仕入れからは完全な動作チェックをしていこうと思います。


そして自分で日本語の説明書を作ってしまおうと思っています。


この説明書に保証についてや「故障かな?と思う前に」的な

記載をすればクレームも減ると思います。


ここ最近は評価も問題なく伸びてきているので、

ここで不良品による低い評価はすごく痛いです。


ただこの商品の利益率は最高ですし不良品で無ければ

購入者の方もビックリするくらいお買い得なしょうひんでもあります。


こんな商品はなかなか見つかりません!
 

この商品だけで月に10万の利益も可能だったりしますから(笑)


なんで長い目で見てしっかりした品質管理ができるようになりたいと思います。


一つ一つしっかりとクリアにしていきたいですね!


みなさんも大切な商品を手放さない努力も考えてみてはいかがでしょうか?


本日も最後まで読んでいただきまして誠にありがとうございました。


ではでは。

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